Términos del servicio

Términos del Servicio

La Garantía

Todos los productos cuentan con garantía de 1 meses.

Al recibir y aceptar su pago, le proporcionaremos cobertura para su compra (s) como se establece en la presente garantía.

En caso de que el producto resulte defectuoso dentro de los siguientes 30 dias desde la fecha de compra, usted deberá comunicarse por Whatsapp al numero 5620368064 adjuntado su número de pedido y la incidencia.

No se consideran comunicación para realizar la solicitud de garantía por otro vía distinta al Whatsapp indicado en la línea superior. 

Exclusiones Generales (Que NO está cubierto)

– Desgaste y rotura

– Los daños causados por los golpes, choques, caídas, arena, polvo, suciedad, humedad, baterías con fugas, incendio, robo, intento de robo, vandalismo, actos de guerra o terrorismo, corrosión, contaminación de las aguas o salpicaduras, escarcha, inundaciones, vientos fuertes, terremotos, relámpagos u otras condiciones meteorológicas adversas

– Daños debidos a la exposición a la humedad o condiciones ambientales extremas

– Cualquier daño accidental o malicioso

– Uso inadecuado, almacenamiento o manipulación del producto

– Uso del juguete con una alimentación de voltaje incorrecto o irregular

– El incumplimiento de los términos y condiciones de uso de esta garantía o de los términos del contrato

– El fallo de no seguir nuestras instrucciones escritas para el uso del producto, o los del fabricante

– Los daños o defectos debido a la negligencia intencional o negligencia por parte de alguien que no seamos nosotros

– Pérdida de la calidad, la disminución del rendimiento o daño real que resulte por la utilización de piezas de repuesto u otros elementos reemplazables (como consumibles) que fueron fabricadas ni recomendadas por parte del fabricante

– Modificación del producto y / o software, por una persona distinta a nuestros representantes

– El número del seriado ha sido removido o ilegible

– La conexión de otros accesorios, guarniciones, equipos o software para el producto que no fueron aprobados por nosotros

– Causas externas fuera de nuestro control que pueden incluir accidentes, desastres de fuego o robos

– Reparación o limpieza por personal no autorizado

– Cualquier mal funcionamiento o requisitos específicos de cualquier otro elemento de hardware o software que se ha agregado al producto que no se incluyó en el contrato

– Corrección de errores que no sean global o el fabricante original del software

– Pérdida o daño de datos

– Colocando el producto a una red no aprobada por nosotros, o si ha realizado cambios en su sistema operativo o sistema de red

– No instalando ninguna corrección de errores que se emite para el software

– Daño del mostrador en la pantalla (LCD) por mal uso

– Defectos que no sean del fabricante para los objetivos

– Daños causados por líquidos

– Daños debidos al mal embalaje durante el transporte al centro de servicio / agente de servicio / representante autorizado.